Descubre las claves para una comunicación efectiva con los clientes. Este contenido te ayudará a mejorar la interacción, transmitir confianza y ofrecer una atención de calidad.
Características del curso:
Duración: 5 horas
Modalidad: Teleformación
Fecha: Próximamente
Precio: A consultar
¿Qué herramientas tenemos?
- Plataforma de teleformación abierta 24h
- Profesores expertos en el campo que ofrecen tutorías semanales
¿Qué aprenderás?
Aprende a utilizar técnicas de escucha activa, lenguaje claro y empatía para conectar con los clientes. Mejora tu capacidad para resolver dudas, gestionar quejas y garantizar una experiencia positiva.
Las píldoras formativas de microlearning son contenidos introductorios y conceptuales, te permiten conocer nociones básicas y esenciales sobre la materia sin llegar a invertir mucho tiempo en el aprendizaje.